Telefonická krizová pomoc

Cílem této služby je prostřednictvím telefonického rozhovoru pomoci klientovi vyřešit jeho nepříznivou sociální situaci, najít zdroje podpory v jeho okolí, podpořit dovednosti klienta při řešení nepříznivé situace a předcházet situacím, které by mohly představovat ohrožení zdraví a života. Jsme připraveni naslouchat, poskytnout informace, hledat společně s klienty cestu, jak situaci zvládnout.

Pro koho je služba určena?

→ Pro lidi ve složité situaci, co si potřebují promluvit

→ Potřebují pro řešení své situace informace

→ Trpí úzkostí, smutkem, zažívají něco, s čím si neví rady

→ Cítí se osaměle

→ Mají obavy o své duševní zdraví

→ Pečují o duševně nemocného a potřebují si o tom promluvit

→ Potřebují pomoci se zprostředkováním návazné soc. či zdr. služby

Jak služba funguje?

•   Bezplatně – služba je poskytována zdarma, volající hradí běžnou cenu tel. hovoru – volání TKP zdarma nazpět klientovi
•   Anonymně – službu lze čerpat zcela anonymně či si např. určit nějakou přezdívku
•   Nepřetržitě – 24 hodin denně
•   Pro všechny – věk ani místo, odkud se volá, není rozhodující
•   Diskrétní – pracovníci jsou vázáni povinnou mlčenlivostí
•   Zprostředkování návazných služeb – se souhlasem klienta pomůžeme zprostředkovat potřebnou pomoc či služba

Více informací o sociální službě naleznete zde nebo v přiloženém článku.

V případě jakýchkoli dotazů se můžete obracet na vedoucí Centra duševního zdraví RIAPS Trutnov, paní Mgr. Lucii Skalskou (tel. 725 720 375, email lucie.skalska@riaps.cz) Leták TKP_.pdf (1.48 MB)Informační článek TKP.doc (43 kB)